作为成长型企业主，您可能希望持续吸引潜在客户并增加销售额。然而，这需要您独自承担很多工作，同时还要努力成功开展日常运营。当获取潜在客户和确保销售机会变得难以独自处理时，聘请一支外向型销售团队来为您处理所有这些工作可能是值得的，尤其是“成交者”，即销售主管。
那么销售主管到底是做什么的？你如何确保雇佣到合适的销售主管？继续阅读，了解有关销售主管角色的所有信息。
销售主管的定义
销售主管（也称为销售代表）负责与销售合格线索 (SQL) 达成交易，为您的业务创造更多收入。他们的任务是向潜在客户提供有针对性的销售宣传和演示，旨在将他们转化为客户。
销售代表经常与营销团队合作，为他们提供销售宣传方面的宝贵见解。他们分享有关客户偏好和痛点的反馈，使营销部门能够创建更有针对性的活动和内容。这种部门协作可确保营销工作与销售目标保持一致，从而带来更多转化。
销售主管与客户主管有何不同？
销售主管专注于吸引新客户并达成交易。另一方面，客户主管（或客户经理）的任务是培养现有客户关系并确保客户满意度和留存率。虽然这两个角色都涉及销售，但销售主管主要从事新业务开发，而客户经理则维护和发展现有客户。
许多中小型企业经常将销售和客户经理角色结合起来，以节省雇用更多员工的费用。然而，这限制了个人加速其角色的能力，因为这通常会导致销售演示不成功和客户流失率高。因此，将角色分开很重要，以确保为客户（潜在客户和现有客户）提供积极的体验。
销售主管与销售经理有何不同？
再次强调，销售代表负责直接向客户销售产品或服务。销售经理的任务是领导和监督销售专业人员团队——从 BDR 到销售主管团队。他们负责确保潜在客户开发团队实现销售目标，并保持高昂的士气，即使团队成员难以实现目标。
销售主管在 B2B 销售线索生成中扮演什么角色
虽然许多中小型企业经常使用销售代表来处理B2B 潜在客户生成流程的每一步，但这限制了他们在销售职业中成长的能力。让他们身兼数职，会限制公司生成更多（和更高质量）潜在客户的能力。这还会增加员工倦怠和高员工流动率的风险，这意味着您必须不断雇用和培训销售人员，让他们了解您的品牌声音以及公司的产品和服务。
简而言之，销售主管最终应该抓住潜在客户生成和营销工作带来的机会。因此，您必须在销售主管背后拥有一支 B2B 潜在客户生成和 爱沙尼亚电话号码数据 营销专家团队，为他们提供高质量的销售机会。从这里开始，销售代表向决策者提供有针对性的销售宣传，推动他们完成销售周期。
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销售主管的职责是什么？
销售主管的职责范围从规划、执行到战略跟进。以下是销售代表主要职责的细分：
将销售机会转化为客户
最终，销售主管的任务是将潜在 冷呼叫潜在客户开发的终极指南 的销售机会转化为忠诚的客户。虽然这可能是销售代表的最终目标，但要履行这一责任，还需要完成许多任务。通常，B2B 销售转化不会在一夜之间发生。它需要一系列步骤才能实现这一目标。因此，销售代表不仅仅是收入创造者——他们还是销售策略师。
制定并实施销售计划
在实现转化之前，销售主管必须先制定并实施销售计划。这涉及从头到尾创建一个精简的销售流程。
如果您正在实践外向型潜在客户生成策略，那么重要的是要考虑如何将潜在客户放入销售渠道，潜在客户资格认定和培育流程是什么样的，谁参与其中，以及如何将合格的销售潜在客户转交给销售团队。
如果您正在实践入站潜在客户生成策略，销售团队必须首先决定如何生成合格的营销潜在客户（通过网站、社交媒体、新闻通讯选择加入、社交活动等）、分发什么样的内容来持续吸引潜在客户，以及如何将生成的潜在客户交给销售团队进行成交。
通过销售宣传展示潜在客户
销售代表必须向合格的销售线索提供有针对性的销售宣传和演示。针对潜在客户的特定需求和痛点量身定制的精心策划的宣传可以表明销售代表了解他们的问题，以及您的公司如何成为他们日常业务职能的宝贵资产。
为了进行高转化率的销售演示
提前研究销售线索
根据需求个性化内容
提供明确的价值主张，说明 ws 数据库 他们为什么应该与你的公司合作
抓住销售机会并鼓励他们交谈
突出你的产品或服务的优点和特点
提供视觉辅助工具来帮助他们理解对话
准备好克服领导可能提出的任何反对意见
能够展示可信度（通常通过案例研究）
使用结束技巧帮助潜在客户了解你希望他们做什么
制定后续计划并明确下一步措施
要了解如何创建完美的销售演示，请阅读我们 的博客。
谈判交易
交易谈判对于销售主管来说至关重要，因为它直接影响公司的创收和客户关系。销售代表和决策者之间有效的交易谈判可以最大限度地提高创收并确保双方的相互满意。此外，它还展示了销售主管寻找双赢解决方案、建立信任并最终推动业务成功的技能。
达成销售配额
完成销售配额是销售主管职责的重要组成部分，因为它可以确保他们保持收入增长、提供投资回报并保持可预测和可持续的销售流程。完成配额表明公司的财 销售线索生成中的作用 务状况、投资者信心和增长潜力。它还可以通过确保稳定的收入来源、实现战略规划以及加强销售代表作为推动业务成功的宝贵资产的作用来保持竞争优势。
向增长团队提供销售反馈
向潜在客户开发和营销团队提供建设性反馈有助于将营销策略与实际销售需求相结合。反馈有助于提高潜在客户质量，确保营销以相关信息针对正确的受众。它还有助于优化潜在客户培育流程，提高转化的可能性。
此外，销售主管对客户偏好、反对意见和市场趋势的洞察使营销团队能够调整和微调他们的策略，最终形成一个更高效、更有利可图的业务增长生态系统。协作和反馈创造了一种共生关系，推动了长期成功。
招聘销售主管时要注意的事项
销售主管这个角色并不容易，不是任何人都能胜任的。因此，你必须找到具备该职位所需技能和素质的候选人。在寻找成功的销售人员时，以下是需要注意的关键事项：
销售经验：应聘者应具有类似销售职位的工作经验，最好是您所在行业的职位。为了发挥最大作用，请考虑他们是否曾担任过 BDR 或 SDR 职位。这表明他们对 B2B 销售流程有扎实的了解。
可靠的业绩记录：寻找达到或超过销售目标和配额的历史记录。在面试时，您可以询问他们过去在工
作中遇到的障碍以及他们如何克服这些障碍。
沟通技巧：有效的口头和书面沟通对于潜在客户的互动和演示至关重要。销售代表必须能够保持对话，积极倾听潜在买家的需求，并以富有同理心和专业的方式做出回应。他们应该展示您的公司真正关心缓解他们的痛点。
谈判技巧：谈判是销售流程中的重要部分，销售代表必须知道如何正确谈判，才能为买家和您的企业创造价值。销售主管候选人应展示出与决策者成功谈判并达成交易的能力。
产品知识：熟悉您的产品或服务表明他们已准备好与 销售线索生成中的作用 潜在客户互动。但是，作为受访者，他们很可能只了解您的产品或服务的表面部分。他们总是会在入职阶段学到更多，所以不要太过苛刻。
以客户为中心的态度：注重理解和满足客户需求对于建立关系至关重要。因此，销售代表候选人必须能够证明他们具有以人为本的态度。
韧性：在销售行业，异议比不异议更常见。销售工作可能具有挑战性；候选人在面对拒绝时应表现出韧性。他们还应该知道回应潜在客户异议的最佳方式，以确保交易成功。
适应性：市场兴趣和参与度一直在变化，您的产品或服务功能也可能随之变化。因此，候选人必须能够根据市场变化和反馈调整销售策略