残障人士仅占广告的 1.1%。6但根据疾病预防控制中心的数据，美国 27% 的人口患有残疾。7 2023年 6 月，年度广告可见度指数报告称，在来自前 10 名广告商的 436 个全国性广告样本中，只有 3% 包含 LGBTQ 代表。8相比之下，2023 年 2 月的盖洛普民意调查显示，7.2% 的美国成年人认为自己是 LGBTQ。9当像这样的边缘化群体感觉你的营销不受欢迎，然后看到另一家自闭症治疗中心以多样性和包容性进行营销时，他们肯定会做出改变。
包容性营销的目标是与过
去代表性不足的群体建立联系。但你不能仅仅 ws 粉丝 根据你对代表性不足群体的了解就草草组织一场活动。这条路是从代表性到刻板印象的最快途径。当然，你想要包容性营销。但执行不力的包容性营销活动甚至会损害最优秀的专业声誉。
考虑一下：表现越简单，刻板印象的风险就越大。人性是复杂的，所有类型的营销都会对感知产生影响。10如果 您传达的信息强化了普遍存在的负面文化刻板印象，那么您不仅疏远了现有和潜在客户，还会对已经边缘化的人群造成进一步伤害。
对于许多患者及其家人来说，应对负面刻板印象的影响是日常生活的一部分。我们生活在一个通常不理解或不愿意花时间了解更多自闭症谱系障碍的社会。与患者建立信任始于避免刻板印象的包容性营销。
刻板印象在公式化比喻和陈词滥调的叙述中盛行。您的营销活动不仅仅是一个产生新潜在客户的机会。它们还是一个改变那些几代人以来一直觉得自己是“异类”的人的叙述的机会。
培养关系
没有客户关系，您就一事无成。患者及其家人不会轻 连接并研究全球，包括难以到达的地区 易离开那些在营销中没有表现出包容性的供应商。59% 的人表示，他们有意识地选择与那些表现出包容性的供应商合作。11这些 关系是稳定的，59% 的人确认他们更忠于那些营销反映了我们多面社会现实的品牌。
无论有意还是无意，你为营销活动做出的选择都会为你的自闭症治疗中心塑造一种个性。这种个性会向你的潜在客户传达一个信息，即谁会受到欢迎，谁会在你的项目中茁壮成长。
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