客户忠诚度是企业的圣杯，因为没有什么比忠诚的客户更能推动未来的投资。忠诚的客户对价格不太敏感，消费更多，并向朋友推荐您的业务。
另一方面，错误的客户互动可能会疏远您的客户，让他们感到被忽视，不太可能推荐您。如果没有忠诚的客户，经营成功的企业就会变得艰难。
在本文中，我将介绍数字客户旅程中必不可少的客户接触点，这些接触点将帮助您优化企业中最重要的人所表现出的忠诚度。让我们开始吧。
认知阶段的客户忠诚度接触点
本文还包含以下内容：
- 考虑阶段的客户忠诚 手机号码数据更新于 2025 年 度接触点
- 决策阶段的客户忠诚度接触点
- 保留阶段的客户忠诚度接触点
购买前会发生很多事情。首先是认知——你的个可提高客户忠诚度的客户是如何第一次知道你的？是通过广告？还是口口相传？他 Airtable 使用电子表格格式来组织数据 们是在 Google 或 Facebook 和 Twitter 等社交媒体平台上找到你的？
客户对您的品牌的了解越多，他们就越有可能信任您的公司并忠诚于您的公司。这就是为什么意识接触点对您来说如此重要。
让我们来看看一些流行的认知接触点：
1. 品牌曝光
无论您刚刚开始在线业务还是已经经 西班牙号码 营多年，品牌知名度都至关重要。
看到和听到您名字的人越多，他们就越有可能信任您并对您忠诚。向合适的客户群体展示您的品牌名称对于让他们知道您的存在至关重要。
图片来源：LucidPress
这就是您需要智能在线形象的原因。无论是社交媒体、搜索引擎优化 (SEO)，还是 Google PPC 广告，越多人看到您的公司名称就越好。
提高品牌知名度的最佳方法之一是关注影响力个可提高客户忠诚度的营销。这种营销方式有助于提高您的排名并同时吸引新的眼球。
如果您对搜索引擎优化感兴趣，请查看我们的指南，了解5 个 SEO 技巧，以提高您的销售额、获得更多网站流量并增加您的客户群。
2. 声誉
声誉是商业中最重要的东西。它是所有良好和不良客户互动的总和。这就是为什么专注于取悦潜在客户并解决他们的问题至关重要 – 甚至在他们成为您的客户之前。
在认知阶段，确定人们对您公司的看法很重要。如果您拥有良好的声誉，未来的客户更有可能信任您并忠于您的品牌。