#samsales 名人 Samantha McKenna 参加了我们最近一期的可预测收入播客，与我们分享销售代表应该如何处理推荐，以让自己有机会赢得交易并在未来获得更多推荐。
让我们来分析一下如何赢得几种最常见的推荐，就像热门电视剧《老友记》（听说过吗？）里的情节一样。从销售人员的角度来看：
第 集：你认识的人向你介绍他们认为可以从你的产品/服务中受益的人
这或许是销售人员职业生涯中最常见的推荐类型。推荐人可能是你之前的顾客、之前的同事，或者你人脉网中的任何人。无论如何，推荐人都愿意为你引荐，希望你能够接受，并成功推广，让他们感到自豪。
然而，Sam McKenna 在这些情况下看到的往ws 数据库 往是销售人员极度缺乏紧迫感。Sam 解释说，紧迫感是她销售方法论的四大核心原则之一，多年来，她与财富 500 强企业乃至初创企业打交道，积累了丰富的销售经验。紧迫感之所以如此重要，是因为大多数销售代表并不急于采取行动。Sam 看到销售代表在获得推荐后，要等 2、3 甚至 11 天（真是太可怕了）才跟进。
接下来，在紧迫感之后，你可以运用 Sam 提出的四大支柱中的第二项：让我知道你了解我。你被推荐给的这个人是谁？问问推荐人，或者自己做些调查，并在回复中展现你所了解到的信息，例如：“Sam，非常感谢你的推荐。Sarah，很高兴认识你！我看到你在温哥华，等等等等。” 超越你那套老套的、模板化的回复方式。
第二集：冷漠的潜在客户告诉你他们不是合适的人选
事情可能会有几种不同的走向。有些潜在客户会为你指明正确的方向。另一些则可能是一座坚不可摧的堡垒。如果你策略得当，一小部分潜在客户可能会被说服放弃这个非常有价值的推荐。
当潜在客户 A) 足够好心接电话，并且 B) 足够好心地为你指明方向时，重要的是在联系他们时征求他们的同意，告知他们的名字。作为一名领导者，没有什么比你把同事 种方法来确保客户在需要时可以轻 的名字告诉一个陌生来电者，结果那个来电者却出卖了你更糟糕的了。突然之间，朱利安就再也不打开任何主题为“科林推荐我来的”的邮件了。当你询问是否可以透露你的名字时，很多人会回答“不”。这没关系。
当你最终获得批准联系新的潜在客户并提及推荐人姓名时，请在邮件主题中注明：例如“Sam 推荐”。让客户打开你的邮件有时可能是你工作中最难的部分，所以不要埋没潜在客户。
第 集：您的现有客户向您推荐新的潜在客户
处理此类推荐时，您需要遵循 Sam 给出的所有实用建议。此外，您应该单独给现有客户发送一封信，感谢他们的推荐并让他们了解最新情况。Sam 通常会这样写：“非常感谢您为我们牵线搭桥，您真是太慷慨了。我会先打个电话，告诉您进展如何，并随时向您汇报！” 接听完电话后，Sam 会再阿拉伯联合酋长国电话号 次联系他们，再次感谢他们，并告知他们现在是否时机成熟/合适，或者交易是否朝着正确的方向发展。这可以让您的现有客户知道，他们推荐给您的人是否合适，是否是未来潜在的推荐人选；如果推荐的人选是合适的，他们也可以分享这份喜悦。