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实现端到端报告

建立端到端报告需要连接所有跟踪潜在学生的系统,从首次联系到咨询,再到申请,再到入学。对于大多数学校来说,这意味着将从营销活动共享的数据连接到网站或活动登录页面,再到 CRM 和/或学生信息系统。

要从营销渠道的端到端跟踪潜在客户,需要在潜在客户捕获过程中从潜在客户来源捕获 唯一标识符 ,

然后将其输入 CRM 系统随着潜在客户的移动,可以传递独特信息:

  • 具体广告文案k
    • 匿名客户旅程——在提交询问表之前,他 新加坡电话 们浏览了您网站的哪些页面?
  • 地理位置数据
  • 登陆页上的内容
  • 形态质量
  • 点滴电子邮件活动的内容和频率

高校端到端报告面临的挑战

在高等教育中,多个部门接触 如何创建免费的 stripe 付款表单 [4 个简单步骤] 并拥有通过此过程传递的数据:

  • 营销人员或代理机构通常会购买广告
  • 营销拥有该网站
  • 营销或招生控制网站上的咨询表格
  • 活动登陆页面可以是 Hubspot 等第三方系统
  • 咨询表通常会立即发送到 CRM,但营销部门无法访问该 CRM

部门孤岛导致各部门购买自己的解决方案系统来解决单一问题。缺乏协作以及不同系统和供应商的激增导致数据分散且孤立。最终结果是无法全面了解潜在学生的学习历程,也无法辨别哪些营销和招生策略可以有效地让潜在客户通过渠道。

端到端报告所需的文化变革

现在,我们已经介绍了端到端报告的 印度手机号码 后勤方面,让我们来解决高等教育面临的更棘手的问题——文化转变。高等教育要想成功实现端到端报告,需要进行四个重要变革:

  • 同意营销的目标是接触潜在客户。 这个说法似乎很明显,但对于一些学校来说,营销团队开展的项目实现了一些模糊的沟通目标。
  • 理解并定义业务目标。 业务目标必须从创造收入、降低成本或提高知名度等方面进行定义。业务目标必须有一个衡量标准:“我们的业务目标是将入学率提高 4%”或“我们的业务目标是将校园访问量提高 150 名学生。”许多高等教育营销团体的文化转变是定义他们的业务目标。
  • 围绕一个业务目标 — 招收学生。 端到端报告面临的最大挑战之一是营销和招生团队没有围绕一个目标保持一致。
  • 超越潜在客户获取。 最大的转变之一是不再仅仅考虑获取姓名。许多招生办公室只是想要姓名和电子邮件地址,以便将学生添加到培养活动中。有了新的数据报告,营销和招生部门可以共同努力,提高结果并降低学生招募成本。

端到端报告需要三个独立团队(营销、IT 和招生)共同致力于一个业务目标:通过招收更多合适的学生来增加收入。端到端报告提供数据以开始新的对话,从而促成新的合作。

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