首先,您必须创建理想客户档案 (ICP),它全面 定义您的理想客户 描述您的完美客户。
您希望客户能够从您的产品或服务中获得巨大的利益,同时还能够给予您足够的价值,从而使您的业务盈利。
也就是说,他们有特定的痛点、意识到了这些痛点,并且有钱和意愿购买解决方案。
您可以从现有的客户群中找到该客户,或者从头开始进行研究来创建他们的角色。
要创建理想的客户档案,您需要考虑以下几点:
- 人口统计:对于 B2B 模型,您需要考虑您的目标行业(例如法律、技术、商业);对于个人,您需要定义年龄和家庭状况等具体信息。
- 位置:您的理想客户住在哪里?您可以根据需要提供尽可能具体的信息,答案可以是整个欧洲,也可以是中国北京某条街道 15 英里半径范围内。
- 预算:您必须考虑客户能够并且愿意在您的产品上花费多少钱,以制定定价策略。产品成本会影响您的价值主张以及市场对您和您的产品的看法,这意味着价格越低并不总是越好。此外,了解您应该为您的产品收取多少费用将有助于您计算出您的客户获取成本应该是多少。
- 决策因素:还有哪些因素会影响客户购买您的产品?这些因素通常非常具体。有些人依赖朋友或同事的推荐。其他人关心公司的首席执行官或创始人是谁。其他人仍然想知道公司在财务上(无论是直接还是间接)支持的冲突原因和冲突方。
- 客户的需求 不仅仅是他们的主要痛点。客户还有哪些其他需求可以塑造他们的市场营销策略并提升他们的价值主张?您可以将这些需求视为产品和发布的附加内容,而不是关键卖点。它们不是焦点,但它们很可能有助于销售代表说服客户在您和竞争对手之间做出选择。
- 首选分销渠道:您的 ICP 最有可能在哪些渠道上看到您?正确把握销售漏斗的顶端很重要,以确保您能够吸引尽可能多的潜在客户。这也有助于从一开始就保持高质量的客户体验。
- 规模:具体到B2B企业,你必须了解目标企业的规模,无论是员工少于20人的初创企业,还是拥有数千名员工的大型跨国企业。
确定购买中心和角色
除了构建您的 ICP 之外,了解您的购买中心和角色也是一个好主意。
购买中心是参与购买过程的一群人。
例如,如果一个孩子想买一个新玩具,参与制 加拿大 電話號碼 定购买决策的人可能是:
- 想要新玩具并影响父母购买的孩子(他们是发起者和影响者)
- 批准购买的父母(他们是批准者和决定者)
- 购买玩具的父母(他们是买家)
- 商店,决定他们库存和提供哪些产品(他们是守门人)
除此之外,还有购买角色,这是理想客户的虚构代表。如果 如何吸引潜在客户的注意力 你提供一款遛狗应用,那么买家角色的一个例子可能是名叫塔娜 (Tana) 的女性,她今年 28 岁,喜欢遛狗,但工作繁忙,有时没有时间或精力遛狗。
购买中心和角色可以帮助您更好、更全面、更深入地了解在进入市场之前决定重要事项时必须考虑的事项。
研究你的竞争对手
确定目标受众后,你可以进行市场调研。在这个阶段,你需要确定需求和竞争程度。
你可以通过回答以下问题来塑造你的市场进入模式:
- 谁已经提供与您的产品类似的产品?
- 您的产品有何不同?您能提供哪些其他人无法提供或不愿提供的产品?
- 您的竞争对手瞄准哪些受众?重叠程度如何?
- 您的产品是否有足够的需求,或者市场是否已经饱和?
GTM 策略取决于对产品或服务在现有环境中 俄罗斯号码列表 的定位。找到产品与市场的契合点需要彻底了解现有市场。
一个很好的方法是了解你的竞争对手,最好的方法是通过竞争分析来实现。
您可以从评估竞争对手的 G2 评论页面并按相关业务细分进行筛选开始,但您可以从那里进行更多的研究,例如了解他们的营销策略、他们在市场中的定位等等。
您可以了解竞争对手的优势和劣势,看看是否可以从中汲取灵感,为您的市场进入策略提供参考。
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