有一件事可能会让您感到惊讶:在复杂的 B2B 销售中,大多数关键决策都是在您的销售团队不在现场时做出的。通过我的研究和与 B2B 领导者的对话,WhatsApp 数据库我发现仅仅产生更多潜在客户是不够的,重要的是您如何培育这些潜在客户。
现代潜在客户培育的真正含义
让我分享一下我所学到的有效潜在客户培育计划:它们不是每隔几个月就询问一次“准备好购买了吗?”而是通过与潜在客户进行持续、有价值的沟通来建立有意义的关系。
了解客户的旅程
通过与 B2B 公司合作,我发现了每个潜在客户在做出决定之前需要回答的关键问题:
- 价值评估
- 该解决方案对我的公司有何帮助?
- 我当前的方法有什么问题?
- 我为什么现在要改变?
- 解决方案评估
- 其他地方还有更好的选择吗?
- 这能解决我的问题吗?
- 他们能证明它有效吗?
- 风险考量
- 这家公司可信吗?
- 我们能负担得起吗?
- 如果不起作用怎么办?
- 这值得吗?
建立有效的潜在客户培育计划
以下是在当今的 B2B 环境中有效的方法:
内容组件
- 有针对性的电子邮件序列
- 个性化视频信息
- 相关案例研究
- 行业见解
- 教育网络研讨会
- 定制研究
- 互动评估
沟通渠道
- 电子邮件(仍是支柱)
- LinkedIn 参与度
- 个人视频
- 直接邮寄(是的,它仍然有效)
- 电话交谈
- 虚拟事件
- 社会证明
现代潜在客户培育时间表
以下是当今有效计划的示例:
第 1 天:
- 个性化欢迎视频
- 增值资源交付
- LinkedIn 连接
第 2-4 周:
- 行业见解分享
- 相关案例研究
- 教育内容
第 2 个月:
- 定制研究共享
- 成功案例对齐
- 个人办理登机手续
第三个月:
- 虚拟活动邀请
- 专业内容
- ROI 计算器访问
第 4 个月:
- 同行成功案例
- 实施指南
- 解决方案比较
第 5 个月:
- 个人视频信息
- 客户访谈分享
- 直邮包裹
使你的程序工作
1.首先关注价值
- 分享切实可行的见解
- 提供实用资源
- 解决眼前问题
2. 精心个性化
- 使用行为数据
- 有效细分
- 自定义内容
3. 时间干预
- 匹配购买周期
- 尊重决策时间表
- 始终在场
您可以期待的结果
通过适当的潜在客户培育计划,我看到 B2B 公司取得了以下成就:如何在不限制内容的情况下生成潜在客户
- 更高质量的销售对话
- 更短的销售周期
- 更好的成交率
- 交易规模更大
- 更牢固的客户关系
期待
潜在客户培育的未来不在于更多自动化,byb 目录而在于更好地了解和服务您的潜在客户。成功源于通过持续的价值交付建立信任。