在最近一次关于销售发展的 B2B 圆桌网络研讨会上，有人问我：“我应该在 SDR 中寻找什么？”
在帮助招聘和培训数百名销售发展代表后，我了解到答案并不像大多数人想象的那么简单。让我分享一下我发现的优秀 SDR 和卓越 SDR 之间的区别。
超越传统销售发展代表形象
令我着迷的是：虽然大多数公司专注于寻找具有传统销售技能的 SDR，但最成功的 SDR 往往拥有您可能意想不到的品质。
让我分享一个完美地说明这一点的故事。我们最成功的销售代表之一在加入我们时没有任何销售经验。他之所以出类拔萃，并不是因为他的“销售”能力，电话号码数据而是他真诚地希望帮助他人取得成功。
性能最佳的 SDR 的关键特征
根据我的研究和经验，以下是优秀 SDR 与其他 SDR 之间的区别特征：
1. 真心服务
这可能会让您感到惊讶，但最好的 SDR 的主要动机并不是完成配额。他们以帮助他人解决问题为动力。想想看：SDR 每天都在与潜在客户互动。当他们结束对话时，潜在客户应该感受到互动的附加价值——无论他们何时购买。
2.流程驱动的思维方式
现代 SDR 每天通过多个渠道管理 60-80 次有意义的接触。这不再是“微笑和拨号”的问题，而是要执行复杂的多渠道互动策略。最好的 SDR 遵循经过验证的流程，同时保持真实的对话。
3. 坚韧不拔、耐心十足
现实情况是这样的：有意义地吸引潜在客户需要 8-12 个接触点。优秀的 SDR 明白这是一场马拉松，而不是短跑。他们不寻求即时满足，而是寻求随着时间的推移建立关系。潜在客户培育计划：建立客户关系的完整指南
4. 同理心聆听
这是大多数 SDR 招聘中出现错误的地方。技术技能可以传授，但同理心才是根本。顶级 SDR 可以：byb 目录
- 读懂字里行间
- 捕捉微妙的购买信号
- 了解未说出口的担忧
- 预测潜在需求
5.天生的好奇心
最好的 SDR 是永久的学习者。他们：
- 随时了解其行业的最新动态
- 了解客户的业务
- 不断提高技能
- 提出深思熟虑的问题