为了激励行为改变,你不能只关注你关心的事情。你需要了解你想要影响的人重视什么,并利用这一点。
大多数人会花时间活动这将使他们受益,因此您需要将您的业务目标和有助于实现这些目标的行为与您的销售代表关心的事情相结合。
为了有效地做到这一点,你需要记住,并不是每个人都受相同事物的激励。虽然金钱是大多数销售代表的主要激励因素,你应该考虑到这一点,但你也不应该忽视个人也关心的其他事情。
以下是一些可用于激励销售团队行为的激励因素:
赔偿
您可以根据希望销售人员采取的行为,以多种方式构建激励模型。
委员会
第一个方面就是你的佣金制度。个人目标销售代表的薪酬是否符合公司的总体目标?
对于薪酬制度要激励您的销售团队以某种方式行事,还需要与销售产品或服务的现实情况相一致。如果您的所有产品的佣金率都相同,但有些产品比其他产品更难销售,销售代表更有可能专注于更容易的交易。如果您的销售周期为六周,但按月衡量收入目标,佣金目标可能感觉无法实现,因此无法激励销售代表。
此外,在销售方面,您不仅希 电话号码数据库 望您的团队实现目标,还希望他们表现优异。因此,当人们表现超出预期时,他们应该得到更多奖励。例如,您可以对超出目标的收入收取更高的佣金率。
特殊投资基金
特殊投资基金(销售业绩激励基金)是很好的如何激励销解决缺口的短期激励计划。
例如,如果您推出了一款新产品,但在您的销售团队中并没有看到很大的发展空间,因为该产品并不为人所知,所以尝试 电子邮件文案撰写:完整指南和最佳实践 销售它比销售一些更成熟的产品风险更大,那么您可以创建 SPIF 来激励销售该新产品,从而鼓励您的团队熟悉如何销售它。
SPIF 可以采取不同的形式。它可以是短期内提高特定产品的佣金率。或者,它可以是一场竞赛,销售该产品数量最多的人将获得奖励。
晋升路径
为了鼓励长期的积极行为,您需要让销售代表清楚了解如何通过实现或超越他们的目标来随着时间的推移赚到更多的钱。
例如,这看起来像是一个分层模型,一旦销售代表的业绩超过其目标的一定百分比,他们就有资格晋升,并获得加薪或获得更大交 bvb 目录 易的机会。或者,你可以定期进行绩效评估,根据销售代表的长期表现给予他们奖金表现。
新的号召性用语
竞赛
许多销售人员竞争非常激烈,因此获如何激励销胜和成为顶尖销售员的前景可以成为强大的动力。
如果你能公开整个团队的表现,以及每位代表的个人表现与队友相比如何,那么人们就会热情高涨。排行榜就是一个不错的方法。
排行榜可以代表您想要实现的任何目标,例如总收入、创造的机会数量、外展尝试的次数和认证的完成情况。
职业发展
对于一些不太在乎金钱的人来说,他们在职业生涯中取得的进步和专业成长是巨大的激励因素。当销售代表了解行为如何帮助他们沿着理想的职业轨迹前进时,他们更有可能效仿这些行为。
作为经理,了解团队中的每个人并帮如何激励销助他们铺平实现目标的道路非常重要。讨论什么是可能的,以及每位代表需要做什么才能实现目标。
为了满足这些成长愿望,你还应该提供机会帮助他们实现这些机会。例如,如果销售代表希望成为一名经理,你可以给他们机会帮助指导和培训新团队成员。他们作为销售代表的核心职责不会改变;他们仍然需要实现自己的目标并在自己的角色中表现出色,但他们也会获得有助于他们实现长期目标的领导经验。
积极与消极的激励因素
正如不同的事物激励不同的人一样,不同的激励形式对某些人比对其他人更有效。例如,大多数激励因素可以采取积极或消极的形式。你可以奖励那些做出期望行为的人,也可以惩罚那些没有做出期望行为的人。
这篇文章主要关注积极的激励因素,因为根据我的经验,它们更能有效地推动行为。但作为一名经理,你还需要为团队的期望设定一个基准。你无法激励销售代表需要做的每一件事。他们在你的团队中承担了这项工作,因此他们一定程度的绩效是可以预期的。
此外,您还需要了解销售行为如何影响您业务的其他部分。在某些情况下,您需要使用负面激励因素来阻止不良行为,因为这种行为会对您的整个公司构成威胁。
追回是必要的负面激励因素的一个很好的例子。它们会阻止你奖励不良行为,因为你不希望销售代表被鼓励去签下那些不会给你的公司带来利润并且会让你的服务和支持团队难以合作的客户。