当你想到推销时,首先想到的往往是向潜在客户展示你的公司能提供什么。虽然最明显的形式是正式的解决方案演示,在演示中你提出你认为潜在客户应该购买的产品或服务的具体细节,但你在整个销售过程中都在推销价值。
无论您是在进行探索电话、进行产品演示还是进行解决方案介绍,您都应该始终向某人推销与您的公司合作的想法。
在销售过程的每个阶段进行推销
探索电话
在调查电话中,有两个主要目标:1. 获取所有需要的信息增加价值在流程后期的解决方案推荐中。2. 说服潜在客户继续销售流程跨过这一步并与您合作的想法。
要了解贵公司的哪种产品最适如何通过销售合潜在客户的需求,您需要深入了解资格标准。
ICP 是谁?其角色是什么?他们关心什么?他们为什么要进行这样的对话?
使用班特或者气相色谱法模型可以帮助您构建该部分对话。
在向他们推销与贵公司合作的想法方面,现阶段的宣传重点不是您提供的产品的功能、优势或价值,而是您是否适合作为解决方案提供商。
讨论您与他们类似的公司合作的经验,表明您了解他们的需求并让他们乐于选择您作为解决方案。
演示、评估或解决方案介绍
根据贵公司提供的产品,下一步销售流程会有所不同。对于产品,您可以提供演示。对于服务,您可以进行评估或就可能适用的产品进行初步介绍。
在此阶段,您正在推销您的专业 特殊数据库 知识以及解决方案的具体功能、优势和价值。
要做到这一点,你需要将产品的功能和优势与痛点以及潜在客户面临的挑战。除此之外,您还需要将贵公司提供该价值的能 什么是电子邮件软退回以及如何处理? 力与他们的组织需求相结合。
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推介和提案
一旦你正式提出能够最好地满足潜在客户需求的产品和解决方案,你就开始从整体销售策略转向收尾计划。你应该强化你到目前为止所 bvb 目录 遵循的策略,并真正专注于让潜在客户对你的解决方案和公司充满信心。
收集关于提案的反馈,进行必要的改进,然后确定下一步。虽然你不会放弃到目前为止一直遵循的策略,但你的努力需要更具战术性,并专注于确保每个人都拥有完成交易所需的一切。
从某种程度上来说,你正在推动交易的进展。
制定整个销售流程的策略
制定有效战略所需的大部分信息将在发现呼叫。但是,仅仅因为初次通话可以帮助您确定在剩余销售过程中要采取的方法,并不意味着您必须遵循该策略的第一次迭代。
您的销售策略应作为指导方针,并在整个过程中不断发展。每次通话后,都要根据所学知识和后续步骤中出现的新挑战重新评估您的策略。
关键利益相关者的参与、对内部专家的需求以及定价讨论都可能发生在销售过程的多个阶段。
何时让关键利益相关者参与
在合适的时间让合适的人参与进来,可以确保你考虑到购买群体中每个人的需求。通常,你非常了解支持者及其需求,但你也应该考虑公司目标,因为只有这样,高层管理人员才会接受。
你的宣传需要引起所有关键利益相关者的共鸣,而实现这一目标的最佳方式是让关键利益相关者参与尽可能早地了解流程。或者,如果您要与如何通过销售直到交易后期才参与的决策者(如法律团队或首席财务官)合作,您需要尽早了解他们的需求,以便提前为对话做好准备。
何时引入内部专家
当对某项产品进行评估以解决特定用例或与技术含量较高的利益相关者通话时,让组织内部的专家参与进来与潜在客户进行售后合作会很有帮助。
引入这些内部专家有助于您与潜在客户建立信任。这体现了您对所售产品的深入了解,并证明公司上下都致力于为客户提供价值。
在邀请内部专家参与销售电话之前,请如何通过销售先问问自己:您是否从潜在客户那里获得了足够的信息,以便邀请合适的专家并为他们做好富有成效的对话准备?邀请专家是否符合您在销售过程中所处的位置?潜在客户团队中的所有关键利益相关者此时都可以与您的专家交谈吗?
何时引入定价
如果您对某人的预算或负担得起您的解决方案的能力存疑,在发现电话中引入草案定价可以帮助您确定潜在客户并建立初步协议。您不想在因价格原因无法达成的销售上花费大量时间,从而浪费所有人的时间。
但是,如果您正在与符合 ICP 的潜在客户交谈,而该 ICP 很少对定价提出异议,那么最好等到流程进行到一半时再介绍解决方案概述。您需要尽早介绍定价,以便有时间解决围绕定价的异议,但您也应该优先确定解决方案的价值。
如果有人在您提出之前询如何通过销售问价格,您不应该拒绝。但是,通常介绍价格的最佳时机是在您与潜在客户建立信任并且他们充分了解他们将以您的价格获得的价值之后。
总结
你的销售策略不仅对你有利,它还需要使您的买家受益。
当您推销希望他们购买的产品时,您的推销应该以潜在客户的最大利益为中心,这可能需要在销售过程中进行调整。
但是,如果您在每一步都注重推销价值,那么您成功的机会就会大得多。