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指导销售代表的心态

这些都是重要的话题。我们会在电话面试中(由人才团队负责)提出一些行政方面的问题,然后等他们进屋后,我们再深入探讨心态方面的问题。在这些面试中,候选人会说大部分话,甚至全部话,”Buckheit 说。

“我们在 30 分钟的采访中只问 3 个问题,并进行深入的后续探究。”

巴克海特补充道,通过提出这些尖锐的 whatsapp 号码 问题,你可以了解候选人如何看待挑战,以及他们如何看待自己与挑战的关系。例如,“他们提高了我们的配额”与“这是新的财政年度,挑战”之间存在着显著差异。

我们必须应对配额增加带来的新

和任何技能一样,保持积极的心态需要付出努力。保持良好的心态并时刻准备迎接挑战并非易事。但一位富有同理心、乐于倾听的销售经理可以提供帮助。

例如,Buckheit 指出,每位高效销售经理的一项关键技能就是倾听。你的团队,无论他们是否愿意,都会提到他们遇到的困难,并展现出一些阻碍他们发挥最佳表现的限制性信念。

“经理们,一开始你们可能会犯错。但这需要 5 种数字营销工具助您创业成功 时间。你必须倾听,你的团队可能不会来找你。”巴克海特说。

这可能是因为你认为通过电话营销无法实现转化,所以对电子邮件的索引量过大。或者,你没有达到配额,但你认为没关系,因为下个月就能补上。所以,留意这些线索,这样你就能提供帮助。

为了更加积极主动,Buckheit 建议与您的代表坐下来讨论他们的感受,讨论哪些事情(如果有的话)不起作用,并讨论他们可以在哪些方面做出改变。

但是Buckheit 警告说

要做好准备,这些讨论可能非常有力,需要建立牢固的关系并营造开放的文化氛围才能奏效。限制性信念通常会随着时间的推移而逐渐滋生和发展。我们从小就开始积累创伤,而这些创伤(或负面联想)可能会伴随我们一生。所以,在与你的销售代表讨论这些话题时要小心谨慎。

Buckheit 建议组织这些会谈的方式如下:

  1. 首先明确自己的感受——是什么在困扰着他们?
  2. 然后,找出这种感觉的来源。并问问这是否是一个不容置疑的事实。例如,他们是否一直都是各方面表现不稳定?鼓励他们思考这是否是事实,因为实际上,这只是他们持有的一种信念。他们可以改变这种信念。
  3. 然后,问问这种限制性信念还出现在哪些地方,并分享 最新评论 你曾经有过类似限制性信念的例子。这些感觉很可能已经在他们的大脑中根深蒂固了很久。一个有助于深入探究这些信念的方法是问自己:“这对你有什么伤害?”
  4. 然后,调查这种现象的文化根源。例如,文化告诉我们,团队里只能容纳一位超级明星,但事实并非如此。我们似乎永远都听说过那个完美的人,如果你的团队里已经有了这样的人,人们就会认为团队里没有他的容身之地。
  5. 最后,问问他们为什么一直对自己讲同样的故事,也许这样就能让他们摆脱困境了?

“我在这里呼吁的是,确保你们拥有一种谈论并践行这种文化。你必须问自己:‘你认为你能改变这一切吗?’你真的相信自己能够选择这个更积极的未来吗?如果是,那就去了解他们将如何重塑这种未来。”巴克海特说道。

“这可能是‘我选择每天上班,并坚持打电话和发邮件’,也可能是‘每次拿起电话,都是一个新的成功机会’。改变就是从那时开始的。”

 

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