Justin Michael 是一位未来学家，他率先提出了基于神经科学的新型外呼销售方法。他曾在 Salesforce 和 LinkedIn 等众多顶级公司担任高管，并领导过许多大型销售开发团队。他也是开创性著作《科技驱动的销售：成就超人销售技巧》的合著者。他受邀参加 Predictable Revenue 活动，分享他关于开发基于神经科学的超战术外呼方法的一些前沿理念。
技术商数（TQ）
这一领域最重要的概念之一是所谓的“技术商数”（TQ）。它指的是人们通过制定和运用策略，成功地将技术融入工作和生活，从而吸收或适应技术变化的能力。应用 whatsapp 号码 于销售时，TQ可以包括销售人员快速适应新平台（例如ToutApp和SalesLoft）的技能。
这个想法如今正日益流行。来自不同学术领域的众多学者正在开发这一概念，并确定如何测试和衡量它。“我们邀请了一些领导者、教授、学者、工程师和神经科学家参与其中。这些人不仅比我聪明，而且都获得了认证，我们还开发了一系列游戏和练习。” 提升销售商 (TQ) 的最终目标是成为一个“销售机器人”，或者说“销售机器人”，能够轻松熟练掌握新的销售平台和方法。
视觉处理
人脑处理视觉内容的速度是处理文本的6万倍。这对从事外向型销售的人来说意义重大。其中最重要的一点就是销售人员如何处理电子邮件——电子邮件应该被视为一种视觉媒介，而非文本媒介。
如果我给别人发一张维恩图，这张图片的解锁速度比一段文字快6万倍。所以，我开始给高层领导发维恩图。我把其中一张发给了麦当劳的首席数字官，第一封邮件就让我安排了一次会面。之后我又发给了家得宝的副总裁，他根据我的签名给我打了电话。我甚至都没开口，他就说要给我推销。疯狂的是，我花了五年时间去争取这个客户，打电话、做数字营销，什么都用。所以，这算是我的突破了。
极性转换
那么，如果神经科学可以向我们揭示电子邮件的 以使您的视频更适合有 视觉本质，那么它如何帮助我们重新评估电话通话？
“我意识到电话沟通的关键在于积极倾听，在于权力的转移，在于两极化。” 销售人员只有鼓励人们开口才能对他们施加影响。他们越是积极倾听，影响力就越大。正是这种技能让销售人员能够影响两极化，并促进权力的转移。
“我会花几个月甚至几年的时间来处理这些大单，但总有那么一刻，客户开始催促我，而我却不会。其实，我在第一次打电话的时候也发现了同样的情况，那时我可以和客户沟通，也可以问一些开放式的问题。”
神经可塑性
人的神经可塑性是指大脑适应新环境和发展新能力的能力。养成一个新习惯通常需要18到254天，但如果有决心，这个时间可能会缩短到14到27天。事实上，据了解，为中央情报局等机构工作的情报人员在两周内就能学会罗马尼亚语会话。“所以，如果我们能够学习语言的复杂性，那么我们就能重新组织突触连接。我们的大脑就像塑料一样，我们可以通过重复来重塑它们。”
尽管关于销售如何改变我们大脑的理论层出不穷，且日益流行，但它们在科学上是错误的。神经科学告诉我们：“我们大脑的这个版本实际上已有4万年历史，与100年前买卖双方的大脑版本完全相同。”
选择性意识
销售人员总是用测序仪发送电子邮件，很多时候感觉阿拉伯联合酋长国电话号这些 邮件都落到了石头地上。然而，“选择性意识”和“触发事件”等神经科学概念告诉我们，我们应该对这些方法保持信心。
“发生了什么事？潜在客户实际上正在查看这些电子邮件。” 即使他们看起来像是在忽略你，甚至实际上删除了这些电子邮件，他们的大脑仍在接收这些信息，并逐渐意识到你。然后，当触发事件发生时，这些信息就会被推送到他们的脑海中，突然间他们就会想要你的服务。触发事件可以是任何干扰性事件，例如工作变动、供应商搞砸了订单，或者一场特别引人注目的广告活动。