电子邮件传递率和优化最困难的部分之一是没有一刀切的解决方案。一个发件人的情况可能与另一个发件人的情况大不相同,以至于对发件人 A 的建议对发件人 B 来说可能是有害的。但是,您可以开始使用一些东西来分析您需要做什么来提高您的电子邮件发件人声誉和整体传递率,从而获得更好的电子邮件投资回报率,那就是确定一般要发送的电子邮件的正确数量。
需要明确的是,这不仅仅与频率有关,也不仅仅取决于列表大小。这两部分的总和最终决定了您的总发送量。也许一个拥有 100 万人列表的发件人每天都会发送一份简报,而一家大型公司拥有 3000 万人列表,但每月只发送一份摘要。这意味着每家公司每月发送 3000 万条消息,但由于大型组织只发送“一封电子邮件”,因此看起来他们发送的邮件并不多。另一方面,每天收到品牌电子邮件的人可能会对
小型组织的频率感到厌倦
那么,您如何知道您发送的电子邮件数量是否合适?多少才算太多?
从收件人的角度来看,TechnologyAdvice今年发布了一些研究,以确定人们将电子邮件标记为垃圾邮件的最常见原因,而您不会对最重要的原因感到惊讶。
通过使用Validity for Email之类的平台,您可以深入了解一些关键的参与度指标,从而帮助您确定最适合订阅者的电子邮件数量。出于多种原因,密切关注这些指标非常重要。
例如,如果您用不相关或不合时宜的电子邮件轰炸订阅者,他们就更有可能忽略您的邮件或将其标记为垃圾邮件。微软、谷歌和 Verizon Media 等邮箱提供商在其垃圾邮件过滤过程中关注积极和消极的订阅者参与信号。当订阅者忽略或抱怨您的品牌信息时,这对邮箱提供商来说是一个信号,表明您的邮件不受欢迎,应该被发送到垃圾邮件文件夹而不是收件箱。
这会导致所有邮件被放入
垃圾邮件文件夹,甚至可能阻止活跃订阅者在收件箱中看到您的邮件。如果没有人看到您的电子邮件,则没有人对您的电子邮件采取行动,您的投资回报率就会下降。
为了避免这样的命运,了解订阅者参与度指标至关重要。密切关注积极的参与率,如打开率和点击率,但也要监控负面信号,如垃圾邮件投诉或“未读即删”率。这些指标会根据季节性或当前世界事件等因素而波动。如果您没有根据这些指标规划电子邮件策略,而是长期坚持电子邮件策略,那么最终可能会发送过多的邮件。例如,冬季关闭的游乐园不会(也绝对不应该)在那些月份发送那么多邮件。如果消息频率没有得到适当调整,您会发现订阅者对您的消息的容忍度会下降。
尽管 Validity 可以为您提供确切的数字,但我们知道生活不仅仅是一场数字游戏。您还需要通过进行更多调查来了解客户的内心。尝试在人们选择退出您的电子邮件时提供退订调查,或发送一次性电子邮件(可能在您的欢迎序列中),让您的收件人自定义他们的电子邮件频率。您甚至可以让订阅者在注
册过程中选择他们的频率偏
以定制他们的体验并降低消息疲劳的可能性。
最重要的是,不要忘记电子邮件仍然是一种交流方式。您不想与不理会您的人进行单方面的交流。做一个好的谈话者,用您的所有感官(度量!)来接收信号,您将开始确切地知道多少电子邮件才是太多的电子邮件。
它是什么?
电子邮件的真实性和安全性对于发件人及其订阅者来说 多少电子邮件才算太多? 越来越重要。为此,Apple 的最新贡献是于 2024 年 10 月推出品牌邮件,作为其 Apple Business Connect (ABC) 产品的一部分。这套工具可帮助企业管理其在 Apple 生态系统中的存在,包括地图、钱包、Siri,现在还有 Apple Mail。
与已经对 B2C 电子邮件营销产生重大影响的BIMI (消息识别品牌指标)类似,品牌邮件现在允许发件人在其商业电子邮件中添加品牌标识和名称。
告诉我更多关于 ABC 的信息
ABC 于 2023 年推出,是企业管理其品牌和业务信息在不同的 Apple 应用程序和服务(如地图、信息和钱包)中显示的方式。这是一款免 孟加拉国电话号码库 费的基于网络的工具,可帮助企业管理和扩大其在 Apple 平台上的影响力。ABC 以前只适用于传统的实体店,最近也扩展到了线上业务。在此处阅读有关此产品的更多信息。
品牌邮件如何运作?
要使用品牌邮件,企业必须先在 ABC 注册,其中包括通过 Apple 验证。他们还必须满足特定要求,包括 DMARC(策略设置为隔离或拒绝),以及通过 DNS 中的 TXT 记录验证发送域,完整详细信息可在此处找到。
除了 Apple Mail 之外,在 iPhone 的 Tap to Pay 功能中,徽标还可以代替类别图标。今年晚些时候 iOS 18.2 发布后,徽标将开始向客户显示。明年,用户也将能够创建品牌商业来电显示!
它与BIMI有何不同?
BIMI 建立在发件人发布 DMARC 记录 在家创造高效的学习环境 时创建的基础之上。这样他们就可以在客户收件箱中的电子邮件旁边显示其徽标,从而提高知名度和信任度。虽然 Apple 的 iCloud Mail 已经支持 BIMI,但与 Gmail 和 Yahoo 不同,徽标仅在电子邮件打开后显示,而不是在收件箱本身中显示。
BIMI 还需要经过验证的标志证书 ( VMC ),这需要商标,而且可能是一个昂贵的过程。对于 Gmail 来说,这是蓝色复选标记验证的先决条件。
最近,通用商标证书 ( CMC ) 已 bvb 目录 经推出。这取消了商标徽标的“蓝丝带”要求,但徽标必须使用至少一年。这使得流程更便宜、更灵活,并使 BIMI 向更广泛的企业开放,包括较小的品牌。
相比之下,品牌电子邮件仅在 ABC 社区 多少电子邮件才算太多? 内运作。也就是说,它的设置比 BIMI 简单得多——从开始到结束大约需要两周时间。一个关键的区别是图像显示在 Apple Mail 收件箱中,因此不需要先打开电子邮件。超过 40% 的电子邮件用户使用 Apple Mail,商业用户的比例甚至更高,因此这种可见度的提高的影响不容小觑。
在可使用的徽标图像方面也存在差异。BIMI 需要矢量徽标文件(例如 SVG 格式),而 Apple 使用位图(例如 PNG 或 JPEG)。
在 Apple Mail 中使用企业徽标有哪些优势?
使用此功能的发件人将受益于更高的认知度和信任度、更高的打开率(根据Red Sift 的研究,打开率最高可达 38% )、更高的品牌回忆率,以及更大的客户购买所推广产品和服务的可能性。反过来,这些好处又转化为更高的传递率和安全性。