生活在这个一切都瞬息万变的移动世界需要企业立即做出反应。我们醒来时和入睡时都离不开手机。 6600万俄罗斯人，即互联网用户总数的3/4，每月至少使用智能手机上网一次。这些数据由 Mediascope 提供，时间为 2017 年。 2000万人仅通过移动设备访问互联网。看一下显示不同年龄段流行设备的图表。
母亲和祖母们正在积极掌握移动互联网，以便在 YouTube 上观看馅饼食谱或获取其他感兴趣 电话号码数据 的信息，或订购产品。客户多快能解决他的问题？这取决于你们，商界人士。
静态与移动
一名电脑用户坐在高分辨率显示器前的舒适椅子上。他的双手是空闲的，可以使用键盘、鼠标或触摸板。智能手机用户可以移动：他乘坐公共交通工具、与孩子一起散步、与朋友一起放松。他发现在小屏幕上填写注册表的众多字段非常不方便。
针对移动设备优化您的网站，让您的目标客户更容易找到您的产品和服务。让智能手机用户能够方便地使用网络资源非常重要：即使在移动互联网连接速度较慢的情况下，它也应该能够快速加载，而不会让用户承受长篇文字描述和复杂的页面导航的负担。
移动转化是与目标客户直接联系
智能手机和平板电脑的转化并不总是将产品添加到购物车并下订单。据谷歌称，十分之七的智能手机用户会在购买前查看手机上的产品信息，并在商店中比较价格。他们可以从其他设备或最近的线下商店购买产品。
在智能手机上浏览网站后进行的购买很难追踪，但应该予以考虑。最常见的是，这是对最近的商店 内容营销比以往更加强大 的搜索、致电寻求建议，因此请在网站的移动版本中发布价格、商店的地址和营业时间以及客户评论。
你的任务是不要错过移动访客## #
让他有机会立即给您打电话或写信 – 这就是为什么页面上显示的联系人如此重要。
据Telmetrics称，超过三分之一的用户在网站上寻找联系信息，在线顾问等点击操作按钮应该引人注目，公司的电话号码应该具有交互性。
在开发新的移动小部件时，我们遵循了这些目标。客户可以直接从网站拨打电话或通过任何方便的沟通渠道（在线聊天、社交网络或即时通讯工具）写信。
如何在移动版本连接聊天？#
如果您有响应式布局，则在网站上安装代码后，聊天将自动工作。对于单独的移动版本，您需要单独将代码安装到模板中。如果您之前已禁用移动版聊天功能，请发送请求至电子邮件[email protected]，我们将为您提供此选项。
选择与网站设计相匹配的按钮颜色 – 您可以随时在个人帐户设置中更改它。您可以在“设计”部分中更改按钮的位置 – 您可以选择页面底部右侧或左侧的位置。
为什么是这样而不是其他方式？#
我们进行了测试，发现最容易点击的区域位于网站的底部——这对于访问者的拇指来说更加方便。当您单击按钮时，将打开一个菜单，客户可以从中选择方便的渠道联系公司：聊天、电话、社交网络。
“取消”按钮可将客户端返回到网站 – 聊天和网站之间的切换变得简单。在最小化模式下，客户端会在聊天按钮上看到有关未读消息的通知。移动版本中的活动邀请目前看起来像以红色圆圈形式的未读消息通知。
该服务的功能几乎与桌面上的功能相同。操作员使用指针显示网站上的特定按钮。客户端通过移动聊天向您发送任何文件，操作员也这样做。
如果聊天内容像在计算机上显示的那样扩大，它将占据整个屏幕空间并阻塞网站。我们选择了一个简洁的选项——只有客户点击时聊天才会打开，并且不会干扰导航。
让你的客户自由沟通#
智能手机用户将大部分时间花在社交网络上。您的公司可能在那里设有代表处，并且由于社交媒体平台正在扩展其功能，我们已将它们集成到聊天中。通过网站的移动版本，客户可以在VK群组、Telegram 机器人或 Viber 公共聊天中给您写信。点击社交网络图标后，客户将在手机上打开相应的应用程序，您的经理将在 Jivo 应用程序中收到请求。
据 Mediascope 报道，智能手机用户最常使用即时通讯应用（Viber、Whatsup）。 Vk.com 和 ___ 在桌面和移动设备上同样受欢迎。为此，我们在移动版本的聊天菜单中添加了更多的社交媒体按钮。客户可以通过桌面通过 VK 或 ___ 给您写信。
将您的电话号码添加到聊天中，以便买家可以立即联系您#
不要指望用户搜索或记住您的电话号码 – 使用聊天功能并一键拨打电话。这样你就不会错过任何一个客户。
我们不会谈论网站推广和为移动设备设置广告的重要性——不用我们您也知道。了解客户的需求非常重要——他来到现场寻求问题的快速解决方案。他懒得阅读资源页面上的内容——通过电话或聊天获取建议要容易得多。
移动版本中的聊天可以 海地名单 为客户提供即时帮助。当他需要她时，她就来了。我们还帮助您增加移动设备的销量。只需轻点几下拨打电话或发送消息，购买数量就会大幅增加。