通过实施销售 CRM，您的销售团队将能够集中客户信息、自动执行任务并获得详细的分析，从而让您做出明智的战略决策。
任何拥有销售网络、多渠道业务或广泛产品目录的公司都需要像 inaCátalog 这样的商业 CRM 来改善其销售流程。
因为inaCátalog为B2B公司提供了线上和线下销售解决方案，从流程开始就节省了时间并提高了服务质量。
通过不仅适应客户需求而且能够与他们的 ERP 双向集成的软件。
这意味着什么？
数据从 ERP 到销售代表的平板电脑立即自动更新，从第一天起就提供更高的灵活性和更高的生产力。
什么是销售 CRM？
销售 CRM 是一种帮助公司销售人员开展日常工作的工具。 CRM 的主要目标是通过改善客户体验来增加订单。
一款优秀的销售 CRM 应该具备什么？
为了实现销售成功，必须建立一个明确的销售流程，其中包括结构良好的阶段、相关概况和必要的资源。
这正是 inaCátalog 销售 CRM 所实现的，它将您公司的产品从销售代表的平板电脑转换为数字目录。
出于这个原因，并且了解销售团队的需求，好的商业 CRM 必须具备：
– 议程选项：查看销售人员的议程，可以按日期和客户状态排序。
– 过滤器：无论是按产品还是按客户，过滤器都可以根据销售代表的喜好进行定制。
– 交叉销售和相关销售：这些可以通过客户类型和促销来创建，增加追加销售和平均票价。
– 更新库存控制：无论变化来自实验室还是销售代表，库存都会随时自动更新。
– 基于积分的忠诚度：每个客户都是独一无二的，因此销售 CRM 必须允许个性化的客户服务。
– 业务目标：能够生成和编辑目标，以便更好地理解仪表板。
– 仪表板和控制面板可让您查看统计数据： inaCátalog 不仅允许发送自动报告，还允许编辑和自定义。
– 个性化：能够自定义应用程序的外观和感觉以匹配您品牌的企业颜色和徽标。
CRM 在销售过程中用于什么？
销售 CRM 有助于改善销售人员和客户之间的销售流程。我们的解决方案有助于信息收集，实现高效的潜在客户追踪，并实现转换阶段的后续资格认证。
此外，我们能够实现任务和流程的自动化，以便第一次访问时就能完成销售。
简而言之，销售 CRM 不仅可以组织销售流程，还可以提供分析和不断改进销售策略和客户体验所需的工具。
CRM 销售流程中的关键阶段
通过inaCátalog，我们可以区分销售过程中的一系列阶段。这些阶段包括勘探（收集潜在客户的信息）以及售后和忠诚度发展（寻求额外的销售）。使用 inaCátalog 的 CRM，您可以控制和最大化销售流程的以下每个阶段：
勘探
在勘探阶段，CRM 有助于识别和收集有关潜在客户的信息。通过数据和分析，销售团队可以专注于最有希望的销售线索，优化时间和资源来获取新业务。
资格
在资格审查过程中，CRM 允许您根据潜在客户的转化潜力对其进行评估和分类。通过集中有关潜在客户需求和兴趣的信息，销售人员可以优先考虑并将精力集中在最合格的潜在客户上。
在诊断阶段，CRM有助于深入
解客户的问题和需求。通过记录和分析对话中收集的信息，销售团队可以设计专门解决客户难题的定制解决方案。
推介会
演示是展示产品或服务如何解决 whatsapp 数据 客户需求的关键。 CRM 可让您准备个性化且信息丰富的演示文稿，确保突出显示与每个潜在客户最相关的利益。
谈判并达成协议
在谈判和交易完成期间，CRM 有助于管理所有客户互动和沟通。它可以轻松跟踪提案和还价，并自动执行提醒和任务，确保卖家不会错过达成交易的关键机会。
售后、监控和忠诚度
在售后、跟进和忠诚度阶段，CRM 对于维护和加强客户关系至关重要。它记录所有售后互动，促进问题解决，并帮助识别追加销售和忠诚度计划的机会，确保持续和令人满意的客户体验。
通过 CRM 控制销售流程能给您带来什么好处？
控制销售流程有很多好处。它可以更有效、更有条理地管理潜在客户和客户，确保不会忽略任何细节。
通过 inaCátalog 的销售 CRM，您可以优化时间和资源，实现所有销售流程的效率。此外，您可以通过衡量结果不断改进各个领域，同时建立更好的客户关系。我们看到了它给我们带来的所有好处：
减少时间：通过消除管理任务并
自动化 ERP 与销售目录之间的流程，销售代表可以更高效地工作。
生产力： 销售机会从客户访 尽可能添加数字 问的第一天开始出现，此时软件变成数字销售目录，所有库存每秒更新一次，并可以结合促销和优惠。
一致性：该流程为销售团队带来一
致性，确保可靠的客户体验，并在拥有多家供应商的组织中展现专业精神。
测量：数据，不仅是销售数据，而且与 选择加入列表 个客户相关的数据都保留下来。
培训：为团队培训奠定坚实的基础，促进新销售人员的发展和老销售人员的技能提升。