维珍航空的前瞻性思维和尝试新事物的意愿使其成为旅游业中最成功的电子邮件项目之一。
我们很幸运，在最近一期的State of Email Live节目中，有幸邀请到 Tom Nowell 和 Jon Lockie，他们是维珍航空一流电子邮件程序背后的两位专家。我们的网络研讨会观众提出了很多问题，但当天时间不允许我们回答，但 Tom 和 Jon 很贴心地抽出时间，在这个信息丰富的问答环节中进行了回答！
继续阅读，您将发现有关他们的电子邮件程序的惊人见解。
问：你们实现的定制水平一定很有挑战性！维珍航空使用什么电子邮件软件来构建动态内容和驱动它的列表？
维珍航空的优秀团队帮助我们将这一目标逐渐转变为一个不断发展的目标，而不是一个挑战。
我们很幸运能够将强大的 Adobe 产品套件与 Validity 等外部合作伙伴的解决方案相结合。通过这些产品，我们能够真正了解我们的数据以及哪些内容有效，哪些内容无效。这最终会激活创造性和交互式
解决方案以动态优化内容
问：在使用动态内容时，每个活动通常有多少种排列组合？
这是由多种因素驱动的，从我们所针对的客户生命周期的哪个阶段到客户偏好。
通常，一场普通的活动会产生数百到数十万的排列数量。
问：你们是否对内容型信息传递（比如电子邮件简报）采用类似的方法？如果是，你们是否看到了同样的效果？
我们始终尝试向目标客户发送与他们的偏好相关的电子邮件，因此类似的方法也经常用于基于内容的消息传递。
由于目标各不相同，因此每次测试不一定能产生相同的结果。但它们通常能提供相同级别的洞察力，使我们能够优化方法并为客户提供增强的体验。
问：在 COVID-19 疫情期间，旅行受到限 阿富汗电话号码库 制，您是 划如何达到新的高度 否降低了电子邮件发送频率？如果是这样，一旦旅行被允许，您如何保持邮件送达率？您是否开始发送更多电子邮件？
我们的内容发展成为更多以服务为主导的沟通，以便让客户充分了解不断变化的情况，但节奏仍然相对于我们的MailCharts基准。
我们始终注重数据卫生，同时提供高度个性化的内容，以确保客户在合适的时间收到适合他们的内
从而推动了极大的参与度
问：您是否计划使用品牌 如何成为人人都想为之效力的杰出领导者 信息识别指标 (BIMI) 来增强电子邮件真实性？
我们正在推进 DMARC 层级，最终将激活BIMI。很高兴看到这对我们的 KPI（密切关注我们的发件人信誉、收件箱位置等）和整个计划的品牌知名度有何影响。
问：您是否使用加速移动页面 (AMP) 作为轮播内容？
我们仍处于测试 AMP 作为解决方案的早期阶段。我们的交互式组件（如轮播）完全使用 CSS 创建，采用移动优先的方法。
但是这些组件不仅仅针对支持此功能的电子邮件客户端 – 我们始终确保有等效的后备功能，以便没有人错过！
问：你们的策略范围很广，尤其是针对 B2C。你认为 B2B 发件人也有类似的策略吗？
我们当然相信两者是平行的。电子邮件中有很多最佳实践适用于两者。我们定期在内部推广最佳实践和新知识，并分享我们为 B2B 活动而制作的资产。这种一致性肯定在不断增强。
问：我们如何才能达到像你们一样 100% 的邮件到达率？
这其实是多种因素共同作用的结果。对我们来说，品牌实力绝对是一个因素。我们在电子邮件中投入
了大量精力来保护品牌
例如，从设计和内容角 bvb 目录 度来看，我们使用 Everest 的设计和内容工具在每次部署之前最大限度地优化我们的代码。从数据角度来看，我们密切关注数据卫生，并确保我们与之沟通的客户收到相关且引人入胜的内容。
妥善保管您的 IP/发件人域名并确保使用一致的发件人名称也很重要。我们与 Validity 合作成为认证发件人，除了所有声誉优势外，它还为我们提供有关 IP 性能的每日报告。这使我们能够在为时已晚之前解决任何性能问题。
您还应确保您的 DKIM 和 SPF 记录已对齐并正确设置，以便您能够通过 DMARC 层级（DMARC 是电子邮件中最大的安全检查之一）。有了 DMARC，您将能够激活 BIMI，这将为您的电子邮件带来终极品牌认知度。
最后，与 Validity 这样的合作伙伴合作总是一个好主意！
飞速发展，助力电子邮件成功
汤姆和乔恩非常慷慨地与我们分享了他们 划如何达到新的高度 的知识和专业技能，并强调了他们如何使用 Validity 的解决方案来实现他们的世界级电子邮件程序所产生的惊人效果。
如果此问答激起了您的兴趣，您可以在此处观看完整的 State of Email Live 网络研讨会录像。如果您尚未使用 Everest 来优化电子邮件程序的性能，那么现在正是时候——立即申请演示！