2025 年将会面临很多风险,精明且精通数字技术的商务买家都知道这一点。
我们早已过了采用一刀切 营销策略和传统孤立营销方法的时代。
为了取得领先并确保在 2025 年及以后取得成功,营销人员必须在销售周期早期与采购委员会成员建立联系,并跨销售、内容、付费媒体和电子邮件等团队进行协作,以确保每个关键客户在每个接触点都能获得真正有凝聚力的体验。
但是哪些技术和策略有助于保证这种体验?
让我们看看营销人员目前正在做什么,以及 2025 年增长和成功的最大领域。
当今的买家想要个性化和控制员需要做好准备
在我们考虑策略和技巧之前,我们需要了解今天的买家。
个性化在买家体验中扮演着重要角色,这并不奇怪: 科威特电话号码列表 根据 Forrester 的数据,全球 100 万美元或以上的购买量中有 67% 是由千禧一代和 Z 世代买家完成的。
TrustRadius 如何将新用户参与度提高 375%
在 Ortto 中解锁 Salesforce 数据后,TrustRadius 构建了一个自动化、个性化的活动,转化率高达 17%。
由于可以更轻松地访问大量在线信息,这些决策者可以更好 无线键盘被发现不安全 地控制购买流程。他们希望获得个性化的内容、优惠和沟通,以直接解决他们独特的业务挑战和目标。
麦肯锡的调查显示,71% 的 B2B 买家期待个员需要做好准备性化的互动,如果无法实现则会感到沮丧。
那么营销人员应该如何回应这种期望呢?
数据和技术在提供个性化体验中的作用
2024 年将延续的挑战之一是预算缩减。2025 年的营销人员必须敏捷、反应灵敏且富有创造力,而这正是数据发挥关键作用的地方。
如今,B2B 品牌可以获取大量有关其客户和潜在客户的数 台湾数据库 据,包括行为数据、购买历史和参与模式。这些数据是创建高度针对性、个性化的营销策略的金矿,这些策略可直接满足每个采购委员会成员的特定需求。
这就是为什么营销人员必须投资于合理的实践来收集和利用买家数据,以便持续了解高价值客户的需求。